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朋友失戀，你陪著他一醉方休，盡管失戀的不是你，但你難過(guò)與失落的體驗(yàn)卻是真實(shí)的；每當(dāng)悲傷的音樂(lè)響起，電視劇里的女主與男主上演分離，你可能也會(huì)不由自主的流下眼淚；一個(gè)人在家看脫口秀覺(jué)得無(wú)聊，但在現(xiàn)場(chǎng)看的時(shí)候卻和其他的觀眾一起笑的前仰后合，歡樂(lè)的不行。

為什么我聽(tīng)到別人笑自己也會(huì)跟著一起笑？為何我聽(tīng)到別人哭也會(huì)悲傷的不可自抑？今天我們就跟大家一起聊聊這個(gè)在心理學(xué)上被稱(chēng)為“情緒感染”的現(xiàn)象。

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01

什么是情緒感染？

當(dāng)人們下意識(shí)地模仿同伴表情時(shí), 通過(guò)感受著每分每秒的情感回應(yīng), 他們能夠在同伴的情緒中感受到自己也產(chǎn)生了相似的情緒體驗(yàn)，這一過(guò)程也被稱(chēng)為**“情緒感染”**（Emotional Contagion）。

這種體驗(yàn)被他人所激發(fā), 并最終會(huì)使情緒的接受者產(chǎn)生與最初激發(fā)者趨于一致的情緒。這也就是所謂的“看到別人笑我也會(huì)開(kāi)心，看到別人哭我也會(huì)難過(guò)”。

02

為什么情緒會(huì)傳染？

相關(guān)的研究者們發(fā)現(xiàn)，人類(lèi)傾向于模仿周?chē)说拿娌勘砬?、語(yǔ)言表達(dá)、動(dòng)作以及行為，且這種模仿往往是無(wú)意識(shí)的。在模仿的過(guò)程中，我們自己的情緒體驗(yàn)會(huì)受到自身面部表情以及其他非言語(yǔ)溝通線索的影響。

人會(huì)模仿周?chē)说谋砬?，圖庫(kù)版權(quán)圖片，不授權(quán)轉(zhuǎn)載

舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們看到別人愉快的表情時(shí)，我們面頰的肌肉群會(huì)表現(xiàn)出更豐富的肌肉活動(dòng)；當(dāng)我們看到他人憤怒的表情時(shí)，我們的眉頭的肌肉則會(huì)展現(xiàn)出更為豐富的肌肉活動(dòng)。

而我們身體對(duì)這些面部表情、聲音、姿勢(shì)和動(dòng)作等刺激的反饋，會(huì)讓我們出現(xiàn)相應(yīng)的情感體驗(yàn)，例如愉快和憤怒。具體發(fā)生機(jī)制可表述為“情緒覺(jué)察—無(wú)意識(shí)模仿—生理反饋—情緒體驗(yàn)”。

03

哪些人更易被情緒感染？

情緒感染的強(qiáng)弱在不同人群中存在差異，主要受到個(gè)人特質(zhì)和情境因素的影響，以下列舉一些比較典型例子：

在個(gè)人特征影響方面，**注意力容易被他人吸引的朋友，情緒更易受到他人的感染。**這類(lèi)朋友視為理想的顧客和用戶(hù)——他們會(huì)跟街邊的推銷(xiāo)員相談甚歡，到最后發(fā)現(xiàn)自己抱了一堆用不上的東西回家。

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**獨(dú)立性強(qiáng)、情緒穩(wěn)定性強(qiáng)的人更不易受到他人感染。**這類(lèi)朋友更多的關(guān)注自己，更少的關(guān)注他人，情緒變化的幅度較小，情緒的強(qiáng)度較弱；而易受他人影響的人，則情緒的易感性更強(qiáng)。

**女性相比男性，更易出現(xiàn)情緒感染。**這主要來(lái)源于性別角色的不同，大多數(shù)女性對(duì)他人所展現(xiàn)的情緒更加敏感，善于情緒的表達(dá)與回應(yīng)；而男性思維更多的則是針對(duì)外部環(huán)境需求的具有邏輯性與理性的反應(yīng)。

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**在情境因素影響方面，越親密的人越易被其感染。**我們對(duì)于親近的人和喜歡人發(fā)出的情緒，感染更加強(qiáng)烈。舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)，在模擬錄像帶租借店中，那些發(fā)出“真誠(chéng)”相比“虛假”微笑的服務(wù)員更能讓他們的顧客感染到積極情緒。在我們?nèi)粘Ｉ钪?，父母或者伴侶的情緒對(duì)我們的感染遠(yuǎn)強(qiáng)于同事或同學(xué)。

地位低的人更易被地位高的人感染情緒。例如，在領(lǐng)導(dǎo)與下屬的互動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者的情緒更易感染給下屬，而非相反的感染方向。

**直播：**我們所體驗(yàn)到的情緒強(qiáng)度與誘發(fā)情緒的人所展示的情緒強(qiáng)度相關(guān)，誘發(fā)人的情緒越強(qiáng)烈，我們模仿的也就越強(qiáng)烈，相應(yīng)感染的情緒也就越強(qiáng)烈。

直播間主播正是通過(guò)增加情緒表達(dá)的強(qiáng)度，而讓用戶(hù)更容易體驗(yàn)到“心潮澎湃”之感，更可能在情緒的支配下買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)不停，但是作為消費(fèi)者要警惕這種情緒陷阱，理性消費(fèi)、快樂(lè)購(gòu)物～

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**激情演講：**研究者對(duì)于創(chuàng)業(yè)大賽的研究結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)大賽中創(chuàng)業(yè)者介紹創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)演講的激情程度對(duì)他們最終獲得的投資額之間具有正向的關(guān)系。也就是說(shuō)，演講中更富有激情的創(chuàng)業(yè)者更容易讓投資者和評(píng)委感受到激情，這些評(píng)委也更可能對(duì)其創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“激情下單”。

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**游樂(lè)場(chǎng)：**相信沒(méi)有孩子不喜歡游樂(lè)場(chǎng)，因?yàn)閬?lái)到這的人會(huì)不由自主地忘記煩惱、感受到快樂(lè)。游樂(lè)場(chǎng)正是通過(guò)營(yíng)造愉快的情緒氛圍，傳遞開(kāi)心愉悅的情緒，而使得帶給游客積極的情緒，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)的傳遞～

讓人忘記煩惱的游樂(lè)園，圖庫(kù)版權(quán)圖片，不授權(quán)轉(zhuǎn)載

**集體儀式：**集體儀式通過(guò)同步動(dòng)作、共享注意和共享意義三個(gè)要素，來(lái)促進(jìn)群體內(nèi)部成員之間的情緒感染。它們能夠增強(qiáng)參與者感知到的連通性和統(tǒng)一性，促使參與者的情緒和注意體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)，而以“我們”的視角來(lái)認(rèn)識(shí)世界。這種影響會(huì)增強(qiáng)成員之間的情緒模仿，促進(jìn)情緒感染。

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這些集體儀式具有可重復(fù)的固定行為順序和心理意義兩個(gè)基本特征。這些儀式的相關(guān)工具與準(zhǔn)備活動(dòng)往往是完全相同的步驟，每一個(gè)步驟都有一定的意義，即使一個(gè)細(xì)微步驟的錯(cuò)誤也可能導(dǎo)致儀式的失敗。也正是這些對(duì)細(xì)節(jié)的“謹(jǐn)慎”增強(qiáng)了參加儀式人的“儀式感”，而促進(jìn)了大家的共享情緒的產(chǎn)生。

04

如何提升自身情緒感染力？

研究者發(fā)現(xiàn)，具有強(qiáng)個(gè)人魅力，講話(huà)風(fēng)趣幽默的朋友更加善于通過(guò)肢體等形式將正性情緒傳遞給他人；這些善于傳遞正性情緒的朋友能夠在短時(shí)間內(nèi)與周?chē)苏归_(kāi)交流，也就是我們常說(shuō)的“自來(lái)熟”。

在日常生活中，我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)不同的言語(yǔ)與非言語(yǔ)表達(dá)方式，多加練習(xí)，同時(shí)收集周邊朋友對(duì)于這些表達(dá)方式上的情緒反饋，增強(qiáng)自己的情緒表達(dá)能力，從而在之后的人際交往中助自己一臂之力！

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